FAQ Serviços

Além de produtos digitais prontos e disponíveis em minha loja online para venda, eu também ofereço serviços personalizados de escultura, modelagem e animação 3D sob encomenda. Esses serviços são separados numa ordem numérica que vai de 1º a 5º tipos de serviços diferentes. Confira abaixo uma lista com todos os serviços que eu realizo:

• Serviço nº01 – Modelagem e Retopologia;

• Serviço nº02 – Escultura para Impressão 3D;

• Serviço nº03 – Texturização com Mapeamento UV;

• Serviço nº04 – Rig de Objetos e Personagens;

• Serviço nº05 – Animação 3D e Render.

Para contratar um ou mais serviços, basta escolher o tipo de serviço oferecido neste site pelo seu número correspondente. Em seguida, entrar em contato comigo para discutir suas necessidades e realizarmos um orçamento.

Site em construção

Sim. Porém, o cliente contrante deve se atentar a ordem dos serviços apresentados na lista de serviços. A ordem desses serviços varia entre 01 e 05 e serve para mostrar ao cliente contratante o cronograma de uma linha de produção artistica 3D. No geral, todo projeto artístico 3D, quando iniciado do zero, sempre começará pelo processo de Modelagem e Retopologia, que no
caso da lista de serviços se refere ao Nº 01.

Se o desejo do cliente contratante for apenas a modelagem de um objeto ou personagem, essa opção já é o suficiente para a contratação do serviço. Agora, se o desejo do cliente contratante for a criação de uma escultura para a impressão 3D, ele deverá adquirir o serviço nº01 de Modelagem e Retopologia + o serviço nº02 de Escultura para impressão 3d, pois a criação de uma escultura sempre dependerá primeiramente da modelagem da mesma.

Sendo assim, na maioria das vezes um serviço pode ou não depender do outro, por isso é importante saber quais são as suas necessidades e observar atentamente a lista de serviços na hora da contratação.

Confira abaixo a lista de serviços oferecidos neste site em ordem númerica para a contratação:

• Serviço nº01 – Modelagem e Retopologia;

• Serviço nº02 – Escultura para Impressão 3D;

• Serviço nº03 – Texturização com Mapeamento UV;

• Serviço nº04 – Rig de Objetos e Personagens;

• Serviço nº05 – Animação 3D e Render.

Site em construção

Site em construção

Site em construção

Site em construção

O cliente contratante poderá acompanhar todo o processo de trabalho por meio do whatsapp e/ou pelo email informado anteriormente e conforme ocorrer as atualizações do serviço contratado. Após o 7 dia do início do trabalho, será feito o primeiro contato com o cliente para que ele possa fazer a aprovação inicial. Se o cliente aprovar o serviço nesse primeiro contato, os trabalhos prosseguem e ele será atualizado em cada etapa até a sua finalização e posterior entrega. Se o cliente não aprovar o serviço no primeiro contato, será feito as correções necessárias para que fique de acordo com o que o cliente desejar. Ao todo, poderá ser efetuado 3 correções sem custo adicional. Se houver mais de 3 correções, será cobrado  um valor adicional para a continuação do serviço contratado. 

O prazo final para que o serviço seja concluído deverá respeitar o tempo que foi acordado por contrato entre ambas as partes. O tempo mínimo para o serviço ser concluído é de 30 dias. Porém, esse tempo pode ser diferente e variar para cada tipo de serviço contratado, e tudo dependerá do que foi acordado anteriormente.

Por favor, entre em contato comigo assim que possível se você precisar cancelar ou alterar seu pedido. Farei o meu melhor para atender às suas necessidades.

O envio é feito totalmente online. Após a finalização do serviço, você receberá um e-mail e/ou uma mensagem por whatsapp com todas as informações necessárias, e também receberá um link para o download dos arquivos prontos e finalizados do serviço adquirido. 

No ato da contratação, será acordado o valor, o serviço e o prazo por meio de um contrato com clausulas pré-estabelecidas do serviço contratado e assinado por ambas as partes. A assinatura do contrato será feita digitalmente em um site específico para registro de contratos, e a assinatura deverá ser efetuada entre o cliente contratante e o artista contratado. 

Não. Qualquer pessoa, sendo física ou jurídica, pode contratar um dos serviços oferecidos aqui neste site. 

O pagamento do serviço contratado deverá ser feito à vista por PIX ou cartão de crédito. Para que o trabalho possa ser iniciado, o cliente contratante deverá efetuar o pagamento inicial da entrada de 50% do valor total combinado durante a contratação do serviço. Ao final do serviço, o cliente deverá efetuar o pagamento dos outros 50% restantes que ficaram faltando na hora da contratação. 

Sim. Ao final do prazo, a nota fiscal de serviço será enviada junto com o link de download dos arquivos produzidos. O envio é totalmente online, e será feito dentro do prazo estabelecido no contrato em acordo com o cliente contratante, e para o contato que o cliente informar na hora da contratação. 

O suporte será feito via email ou whatsapp. Todo o processo, desde a contratação do serviço até o envio do(s) arquivo(s) produzido(s), será acompanhado em tempo real e todo o suporte ao cliente contratante será oferecido.